Cara Mendapat Lebih Ramai Pelanggan di Khidmat
Ditemui oleh bakal pelanggan adalah langkah pertama untuk mengembangkan perniagaan khidmat anda. Begini cara memaksimumkan keterlihatan anda di Khidmat.
Optimumkan Profil Anda untuk Carian
Apabila pelanggan mencari perkhidmatan, algoritma Khidmat mempertimbangkan beberapa faktor:
- Lengkapkan profil anda 100% — Profil yang lengkap dipaparkan lebih tinggi dalam hasil carian
- Gunakan kata kunci yang relevan — Sertakan perkhidmatan khusus yang anda tawarkan dalam penerangan perniagaan (cth., “pembaikan pendawaian” bukan sekadar “kerja elektrik”)
- Tetapkan kawasan khidmat yang tepat — Nyatakan dengan jelas kawasan kejiranan dan bandar yang anda layani
Masa Respons Sangat Penting
Pelanggan sering menghubungi beberapa penyedia. Semakin cepat anda respons, semakin tinggi peluang anda mendapat kerja.
- Sasarkan untuk respons dalam 15 minit semasa waktu perniagaan
- Sediakan templat balasan pantas untuk pertanyaan biasa (ciri Pro)
- Aktifkan pemberitahuan supaya anda tidak terlepas sebarang petunjuk
Penyedia yang respons dalam 30 minit adalah 3x lebih berkemungkinan menukar petunjuk menjadi pelanggan berbayar.
Bina Reputasi Anda
Ulasan adalah mata wang kepercayaan di Khidmat:
- Minta pelanggan yang berpuas hati memberi ulasan — Kebanyakan pelanggan yang gembira akan mengulas jika diminta
- Balas semua ulasan — Ucapkan terima kasih kepada pengulas positif dan tangani kebimbangan secara profesional
- Berikan kualiti yang konsisten — Satu ulasan hebat lebih bernilai daripada sepuluh ulasan biasa-biasa
Kekal Aktif di Platform
Aktiviti tetap memberi isyarat kepada algoritma kami bahawa anda adalah penyedia yang komited:
- Kemas kini foto portfolio anda secara berkala
- Balas semua pertanyaan, walaupun anda tidak dapat mengambil kerja tersebut
- Pastikan ketersediaan dan harga anda sentiasa dikemas kini
Pertimbangkan untuk Melanggan Pro
Pelanggan Pro mendapat keutamaan keterlihatan dan petunjuk tanpa had. Jika anda serius untuk mengembangkan perniagaan, pelaburan ini sering membayar sendiri dengan hanya satu atau dua kerja tambahan sebulan.
Bersedia untuk melaksanakan strategi ini? Mulakan dengan menyemak profil anda dan pastikan setiap bahagian lengkap dan menarik.